行政書士今井和寿事務所 | 日記 | 相手に伝えなければ (2) 感情に走らない

不真面目な相手にどうやって伝えるかですが、まずは会って話すことから始めるのが普通です。
（話すこともできない相手の場合は、別の方法となります。）

迷惑な行為で困っているのですから、腹立たしい気持ちを相手にぶつけたくなりますが、穏やかに冷静に話をしましょう。

相手が迷惑な行為自体に気がついていない場合も考え、行為者であるかどうかの確認からスタートします。

相手が行為を認めた場合には、自分が困っていることとその理由を、丁寧に伝えます。
（ここでも、感情的になってはいけません。）

そして、伝えた内容を相手が理解していることを確認してから、是正してほしいことを丁寧に話します。

相手から反論があった場合に、相手の言い分が全くの荒唐無稽であったとしても、丁寧な対応を心掛けましょう。

応答があるのは、話し合いの解決の可能性があるということです。

粘り強く丁寧に、やり取りを続けましょう。